FAQ

Úvod
Poplatek za službu
Service Step
Platba
náklad
Online nakupování
Zrušení a vrácení peněz
Předpisy

———————————————————————————————————————————-

Úvod
Q: Co dělat Budybuy?
Budybuy je spolehlivý prostředek Taobao. Vykupujeme na váš účet ze všech Čína internetových obchodech
a marketplaces.We působí jako svého osobního nakupujících, aby se vaše nakupování jednodušší a bezpečnější v Číně.

Q: Proč využít našich služeb?
1.realiable
2.Odpovědný
3.Bezpečné platební metody
4.Nejlepší po-servis (Vše ztraceno balíček může být 100% kompenzována)

Poplatek za službu
Q: Jaký je váš servisní poplatek?
5% Pouze x cena položky (Nezahrnuje domácí přepravní náklady)

Service Step
Q: Jak používat službu k nákupu zboží v Číně?
1. Objednejte si Quick tlačítkem Order, nebo e-mailem nám vaši objednávku
2. Zaplaťte za cenu položky poté, co jste obdrželi cenovou nabídku
3. Začneme nakupovat pořadí, jakmile obdržíme vaši platbu 1..
4. Zaplaťte za mezinárodní přepravní náklady, pokud vaše objednávka je připravena.
5. Dostanete svůj pozemek v 5-7 dní poté, co odeslal EMS.

Q: Když budete zpracovávala mé objednávky poté, co jsem objednávek?
1. Vzhledem k časové rozdíly mezi svými zeměmi a Čínou, budeme mít vaši objednávku
dokončení zpracování v rámci 24 hodiny.
2. Vezměte prosím na vědomí, že objednávky umístěna za 18:00 ODPOLEDNE (Beijing Time +8) budou zpracovány na
další den.

Q: Kdy se začnou kupovat můj objednané zboží?
Jakmile je první platba dokončena, začneme ihned koupit objednávky.
To obvykle trvá 3-5 dny sbírat vaše položky. Pokud vaše objednané množství položek od
různé prodejci, to může trvat trochu déle.

Q: Za jak dlouho mohu přijímat svůj předmět(s) poté, co jsem dokončil 2. platbu?
Jakmile obdržíme vaši platbu 2nd, budeme okamžitě loď Vaší objednávky. To
obvykle trvá 5-8 dny se s vámi spojit pomocí EMS, a můžete vždy zkontrolovat, kde se vaše
Balíček je podle počtu sledování jsme poskytli.

Platba
Q: Jak vypočítat celkovou platbu své objednávky?
1. Celková platba = První splátka + Second Payment
2. První platba = cena položky + Čína domácí expediční poplatek + poplatek za služby
3. Druhá platba = Mezinárodní expediční poplatek + Pojištění(Volný, uvolnit)

Q: Jak mohu provést platbu pro tebe?
Akceptujeme PayPal, Západní unie, MoneyGram, a Bankovní převod.
Z důvodu bezpečného placení , doporučujeme vám poslat peníze přes PayPal.

Q: Jaké peníze máte přijmout k platbě?
USD a EUR jsou přijímány pouze pro tuto chvíli.

Q: Co je Budybuy kurz?
1 CNY = 0.165 americký dolar
1 CNY = 0.13 eur

náklad
Q: Co mezinárodní způsoby dopravy máte?
1. EMS je doporučeno jeho rychlé a spolehlivé dodávky, stejně jako její široká
služby sahají. Momentálně,nabízíme 45% sleva na EMS mezinárodní lodní dopravy.
2. DHL, UPS, TNT jsou také k dispozici, nicméně, napodobil položky jsou zakázány ty
lodní společnosti.
3. A China Post je k dispozici, jako je například leteckou poštu,SAL a Ocean Přepravní.

Q: Mohu mít pojištění pro své balíčky?
My jsme vydali novou zásadu, že všechny vaše balíky budou automactically pojištěna podle Budybuy ZDARMA.

Q: Je-li můj balíček ztratil během přepravy, bude vaše společnost převzít odpovědnost za to?
Ano, Všechny ztracené balíčky budou 100% kompenzována, mezitím, dostanete maximum 5
USD doplatek za ztrátu.

Q: Bude vaše společnost je odpovědná za případ, který je můj balíček konfiskovaného nebo nabité
další poplatky ze strany celních mé země?
1. Omlouvám se, že vám říct, že je to z naší nabídky služeb a nebudeme odpovědní
pro ty případy,.
2. Pro snížení možnosti takových případech, doporučujeme našim klientům, aby pečlivě Podívejte se na celní politiku své země před uvedením pořadí. Pokud existuje nějaké speciální body musí být upozorněni na celní odbavení svých balíčků, dejte nám vědět co nejdříve před mezinárodní přepravou.

Online nakupování
Q: Co Čína on-line obchody mohu koupit?
1. Jsme rádi, že vám říct, že si můžete koupit na všech on-line nakupování stránkách China. stačí si vybrat
vaše zainteresované věci a řekněte nám,, budete si je v rámci 10 dny.
2. Už jsme vybrali ty nejlepší Čína on-line nakupování lokalit pro vás, prosím podívej se
doporučených obchodů pro více informací.

Q: Mohu kombinovat domácí přepravní poplatky, pokud mohu koupit více než jednu položku ze stejného prodejce na Taobao?
Ano, můžeš. nicméně, je-li nadváhu, budete muset zaplatit trochu víc.

Q: Když se vaše objednané zboží na skladě?
1. www.budybuy.com/wp-content/plugins/all-in-one-seo-pack/images/default-user-image.png
přijatý, because we are not the seller and we don’t sell anything.
2.To avoid poor quality stuff, we suggest our customers to select items from sellers with
high credibility and high feedback ratings when you are shopping on Taobao or other retail
online shopping sites. Real customers´ evaluations on the webpage of Taobao store are also
important reference, please read it before buying.

Zrušení a vrácení peněz
Q: Can I cancel or adjust my order?
1. Ano, můžeš. BUT, you have to cancel or adjust your order before your 1st payment is
made. Once your 1st payment is finished, Order cancellation or adjustment will NOT be
přijatý.
2. Když se vaše objednané zboží na skladě, můžete použít pro zrušení nebo úpravu.

Q: Co když všichni moji objednané položky na skladě, budete mi vrátí?
Absolutně, garantujeme, že budete mít všechny své peníze zpět v rámci 1 týden, počítaje v to
manipulační poplatek, pokud budete platit přes PayPal.

Q: Co když jeden z mých objednaných kusů je vyprodán, Jak mohu získat náhradu?
Budeme vás vrátí na položku out-of-skladem v rámci 1 týden. (včetně manipulační poplatek a
servisní poplatek z out-of-skladem).

Q: Co dělat, když položka již dorazil Budybuy, ale mám pocit, že nevypadá jako to, co jsem viděl na
Taobao obchod, mohu získat vrácení peněz nebo výměnu z tohoto obchodu Taobao?
1. Pokud jde o tento případ, doporučujeme se ujistit, zda byl tento obchod Taobao byly spojeny v
the 7 dny vratná služba. Pokud to je, máte možnost získat všechny své peníze zpět, nebo
vyměnit zboží. nicméně, budete muset zaplatit Čína domácí přepravní poplatek za vrácení nebo výměnu zboží.
2. Pokud váš výrobek je z obchodu, který hasn't byly spojeny v 7 dny vratná služba, budeme se snažit v našich silách, které vám pomohou vyjednat s prodejcem. pokud je to dovoleno, budete muset zaplatit Čína domácí přepravní poplatek za vrácení nebo výměnu zboží. nicméně, possiblity vracení nebo výměna je velmi nízká, doporučujeme našim klientům, aby záměrně vybrat své položky ze tento druh obchodů.

Předpisy
Q: Jaká je vaše kancelář hodina?
Po-Pá: 9:30AM-18:00PM GMT + 8
Sat: 10:30AM-17:30PM GMT + 8

Jako nákupčí, můžeme pomoci našim klientům kupovat věci ze všech čínských on-line
webové stránky. Ve stejnou dobu, také držet práva odmítají kupovat něco, co je vážně považovat za zakázané předměty.

Máte-li jakékoli dotazy, neváhejte a napište nám na budybuy_service@hotmail.com.