FAQ

Introduktion
Servicegebyr
tjeneste Trin
Betaling
forsendelse
Online shopping
Annullering og refusion
forordninger

———————————————————————————————————————————-

Introduktion
Q: Hvad betyder Budybuy gøre?
Budybuy er en pålidelig Taobao agent. Vi køber på dine vegne fra alle Kina onlinebutikker
og marketplaces.We fungere som din personlige shopper at gøre din shopping lettere og sikrere i Kina.

Q: Hvorfor bruge vores tjeneste?
1.realiable
2.Ansvarlig
3.Sikre betalingsmetoder
4.Bedste Efter-tjeneste (Alt tabt pakke kan være 100% kompenseret)

Servicegebyr
Q: Hvad er din servicegebyr?
5% kun x Vare pris (Ikke omfatte Indenlandsk forsendelsesomkostninger)

tjeneste Trin
Q: Sådan bruger du din tjeneste til at købe varer i Kina?
1. Afgiv din ordre ved Quick Order knap, eller email os din bestilling
2. betale venligst for elementer omkostninger, efter at du har modtaget vores tilbud
3. Vi begynder at købe den rækkefølge, så snart vi har modtaget din 1st betaling.
4. betale venligst for den internationale skibsfart omkostninger, når din ordre er klar.
5. Du vil få din pakke i 5-7 dage efter det har indsendt af EMS.

Q: Hvornår vil du behandler mine ordrer efter jeg har placeret ordrer?
1. På grund af de tidsforskelle mellem dine lande og Kina, vi vil have din ordre
forarbejdning færdig inden 24 timer.
2. Bemærk, at ordrer placeret efter 18:00 OM EFTERMIDDAGEN (Beijing tid +8) vil blive behandlet på
næste dag.

Q: Hvornår vil du begynde at købe min bestilte vare?
Når din første betaling er gennemført, Vi vil begynde at købe din ordre straks.
Det tager normalt 3-5 dage til at indsamle dine emner. Hvis dine bestilte mange elementer fra
forskellige sælgere, det kan tage lidt længere tid.

Q: Hvor hurtigt kan jeg få min vare(s) efter jeg færdig 2nd betaling?
Så snart vi modtager din 2. betaling, Vi vil sende din ordre straks. Det
normalt tager 5-8 dage at nå dig ved hjælp af EMS, og du kan altid tjekke, hvor din
pakke er ved tracking nummer, vi forudsat.

Betaling
Q: Hvordan til at beregne den samlede betaling af min ordre?
1. Samlet betaling = Første betaling + anden udbetaling
2. Første betaling = Element pris + indenlandsk skibsfart gebyr Kina + Servicegebyr
3. Anden Betaling = shipping gebyr + forsikring International(Gratis)

Q: Hvordan kan jeg gøre betaling til dig?
Vi accepterer PayPal, Vestlige Union, Moneygram, og Bankoverførsel.
Af hensyn til sikker betaling , Vi anbefaler dig at sende penge via PayPal.

Q: Hvad penge har du acceptere for betaling?
USD og EUR accepteres kun for nu.

Q: Hvad er Budybuy valutakurs?
1 CNY = 0.165 USD
1 CNY = 0.13 EUR

forsendelse
Q: Hvad international shipping metoder har du?
1. EMS er stærkt anbefalet af sin hurtige og pålidelig levering samt sin brede
range tjenester. I dette øjeblik,vi tilbyder 45% rabat for EMS international skibsfart.
2. DHL, UPS, TNT er også tilgængelige, imidlertid, efterlignede genstande er forbudt ved dem
rederier.
3. Og Kina Post er tilgængelig, såsom Airmail,SAL og Ocean Shipping.

Q: Kan jeg få forsikring for mine pakker?
Vi har udsendt en ny politik, at alle dine pakker vil blive automactically forsikret af Budybuy GRATIS.

Q: Hvis min pakke går tabt under forsendelsen, vil din virksomhed tage ansvaret for det?
Ja, alle mistede pakker vil være 100% kompenseret, i mellemtiden, vil du modtage maksimum 5
USD ekstra betaling for tab.

Q: Vil din virksomhed være ansvarlig for det tilfælde, at min pakke er konfiskeret eller ladet
yderligere gebyrer af toldmyndighederne i mit land?
1. Ked af at sige, at det er ude af vores service sortiment, og vi vil ikke være ansvarlig
i de tilfælde,.
2. At sænke mulighederne for sådanne tilfælde, foreslår vi vores kunder til omhyggeligt tjekke de toldpolitikken i dit eget land, før ordreafgivelse. Hvis der er nogen specielle punkter skal advares for fortoldning af dine pakker, lad os vide så hurtigt som muligt, før den internationale forsendelse.

Online shopping
Q: Hvad Kina online butikker jeg kan købe?
1. Vi er glade for at fortælle dig, at du kan købe på enhver Kina online shopping sites. Du skal bare vælge
dine interesserede ting og fortælle os, du vil få dem indenfor 10 dage.
2. Vi har allerede valgt de bedste kinesiske online shopping sites for dig, se venligst
anbefalede butikker for at få flere oplysninger.

Q: Kan jeg kombinere shipping gebyr indenlandske hvis jeg køber mere end ét element fra den samme sælger på Taobao?
Ja, du kan. Imidlertid, hvis det er overvægtig, du skal betale lidt mere.

Q: Når dine bestilte varer er på lager?
1. Introduktion Servicegebyr service Trin Betaling Forsendelse Online Shopping afbestilling og refundering forordninger
accepteret, because we are not the seller and we don’t sell anything.
2.To avoid poor quality stuff, we suggest our customers to select items from sellers with
high credibility and high feedback ratings when you are shopping on Taobao or other retail
online shopping sites. Real customers´ evaluations on the webpage of Taobao store are also
important reference, please read it before buying.

Annullering og refusion
Q: Can I cancel or adjust my order?
1. Ja, du kan. BUT, you have to cancel or adjust your order before your 1st payment is
made. Once your 1st payment is finished, Order cancellation or adjustment will NOT be
accepteret.
2. Når dine bestilte varer er på lager, du kan anvende aflysning eller justering.

Q: Hvad hvis alle mine bestilte varer er på lager, vil du refundere mig?
Absolut, Vi garanterer, at du vil få alle dine penge tilbage inden for 1 uge, inklusive
ekspeditionsgebyr, hvis du betaler med PayPal.

Q: Hvad hvis en af ​​mine bestilte varer er på lager, hvordan får jeg tilbagebetaling?
Vi vil refundere dig for out-of-lagervare inden 1 uge. (herunder ekspeditionsgebyr og
gebyr på out-of-lagervare tjeneste).

Q: Hvad hvis min vare er ankommet til Budybuy, men jeg føler, det gør ikke ligne hvad jeg så på
Taobao butik, kan jeg få refusion eller ombytning fra denne Taobao butik?
1. Med hensyn til denne sag, Vi foreslår, at du for at sikre, hvis denne Taobao butik er blevet samlet i
det 7 dage refunderes tjeneste. Hvis det er, du får lov til at få alle dine penge tilbage eller
bytte produktet. Imidlertid, du skal betale shipping gebyr Kina indenlandske for tilbagebetaling eller udveksling emne.
2. Hvis din vare er fra butikken, som ikke er gået tiltrådte i 7 dage refunderes tjeneste, Vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig med at forhandle med sælgeren. Hvis tilladt, du skal betale shipping gebyr Kina indenlandske for tilbagebetaling eller udveksling emne. Imidlertid, det skal være muligt at refundere eller udveksling er meget lav, foreslår vi vores kunder til bevidst at vælge dine elementer fra den slags butikker.

forordninger
Q: Hvad er dit kontor time?
Man-fre: 9:30AM-18:00PM GMT + 8
Sat: 10:30AM-17:30PM GMT + 8

Som et indkøbskommissionær, vi kan hjælpe vores kunder til at købe ting fra alle kinesisk online
hjemmesider. På samme tid, vi også holde ret til at nægte at købe noget, der er alvorligt betragtes som forbudte genstande.

Hvis du har spørgsmål, du velkommen til at kontakte os på budybuy_service@hotmail.com.