Einführung
Service Gebühr
Service-Step
Zahlung
Sendung
Online Shopping
Stornierung und Rückerstattung
Verordnungen
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Einführung
Q: Was tun Budybuy?
Budybuy ist ein zuverlässiger Taobao Agent. Wir kaufen in Ihrem Namen von allen Online-Shops, China
and marketplaces.We act as your personal shopper to make your shopping easier and safer in China.
Q: Warum nutzen Sie unseren Service?
1.Realiable
2.Verantwortlich
3.Sichere Zahlungsmethoden
4.Bester After-Service (Alle Paket verloren sein kann 100% kompensiert)
Service Gebühr
Q: Was ist Ihr Service-Gebühr?
5% x Artikel Preis nur (Nicht enthalten Domestic Versandkosten)
Service-Step
Q: Wie Sie Ihren Dienst an Waren in China kaufen?
1. Geben Sie Ihre Bestellung durch Quick Order Button, oder mailen Sie uns Ihre Bestellung
2. Bitte zahlen Sie für die Elemente kosten, nachdem Sie unser Angebot erhalten haben,
3. Wir beginnen, um die Bestellung so schnell kaufen, wie wir Ihre erste Zahlung erhalten.
4. Bitte zahlen Sie für die Transportkosten, wenn Ihre Bestellung ist fertig.
5. Sie erhalten Ihr Paket in 5-7 Tagen nach dem durch EMS geschrieben.
Q: Wann werden Sie meine Befehle zu verarbeiten, nachdem ich Aufträge erteilt haben?
1. Wegen der Zeitunterschiede zwischen Ihren Ländern und China, wir werden Ihre Bestellung
Verarbeitung abgeschlossen innerhalb von 24 Stunden.
2. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die nach gelegt 18:00 PM (Beijing Time +8) wird auf die verarbeitet werden
Am nächsten Tag.
Q: Wann werden Sie beginnen, um meine bestellte Ware kaufen?
Sobald Ihre erste Zahlung ist abgeschlossen, starten wir um Ihre Bestellung sofort kaufen.
Es dauert normalerweise 3-5 Tage, um Ihre Sendung ab. Wenn Ihre bestellten viele Elemente aus
verschiedenen Verkäufern, es kann etwas länger dauern.
Q: Wie schnell kann ich meine Sendung(s) nachdem ich fertig 2. Zahlung?
Sobald wir Ihre zweite Zahlung erhalten, wir werden Ihre Bestellung umgehend versenden. Es
dauert in der Regel 5-8 Tage, um die Sie mithilfe von EMS zu erreichen, und Sie können jederzeit überprüfen, wo Ihre
Paket ist durch die Tracking-Nummer versehen wir.
Zahlung
Q: So berechnen Sie die vollständige Zahlung meiner Bestellung?
1. Gesamtzahlung = Erste Zahlung Zweite Zahlung
2. Erste Zahlung = Artikel Preis China heimischen Versandkosten Service-Gebühr
3. Zweite Zahlung = Internationale Versandkosten Versicherung(Frei)
Q: Wie mache ich Zahlung an Sie?
Wir akzeptieren PayPal, Western Union, Moneygram, und Überweisung.
Aus Gründen der sichere Zahlung , empfehlen wir Ihnen, Geld durch PayPal senden.
Q: Welche Geld haben Sie für die Zahlung akzeptieren?
USD und EUR sind nur für den jetzt akzeptiert.
Q: Was ist Budybuy Wechselkurs?
1 CNY = 0.165 USD
1 CNY = 0.13 EUR
Sendung
Q: Was internationale Schifffahrt Methoden haben Sie?
1. EMS ist stark durch seine schnelle und zuverlässige Lieferung sowie seine breite empfohlen
Bereich Dienstleistungen. In diesem Augenblick,Wir bieten 45% Rabatt für EMS internationalen Versand.
2. DHL, UPS, TNT stehen ebenfalls zur Verfügung, jedoch, imitierte Produkte werden von denen verboten
Reedereien.
3. Und China Post ist verfügbar, wie Luftpost,SAL und Ocean Shipping.
Q: Kann ich meine Versicherung für Pakete?
Wir haben eine neue Richtlinie erlassen, dass alle Ihre Pakete werden von automactically Budybuy werden GRATIS versichert.
Q: Wenn mein Paket wird während der Sendung verloren, wird Ihr Unternehmen übernehmen Verantwortung für sie?
Ja, Alle Pakete werden verloren sein 100% kompensiert, mittlerweile, Sie erhalten maximal 5
USD Extra-Zahlung für den Verlust.
Q: Wird Ihr Unternehmen die Verantwortung für den Fall, dass mein Paket beschlagnahmt wird oder belastet
zusätzliche Gebühren durch den Zoll von meinem Land?
1. Es tut uns leid Ihnen mitteilen, dass es aus ist unserer Service-Bereich und wir sind nicht verantwortlich
für die Fälle.
2. Um die Möglichkeiten einer solchen Fällen senken, Wir empfehlen unseren Kunden, sorgfältig Besuche die Zollpolitik von Ihrem eigenen Land vor Bestellung. Wenn es irgendwelche besonderen Punkte müssen bei der Zollabfertigung Ihrer Pakete informiert werden, lassen Sie uns so bald wie möglich wissen, vor dem internationalen Versand.
Online Shopping
Q: Was China Online-Shops kann ich kaufen?
1. Wir sind froh Ihnen mitteilen, dass Sie auf jedem China Online-Shops kaufen. Wählen Sie einfach
Ihre interessierten Dinge und sagen Sie uns, Sie erhalten diese innerhalb 10 Tag.
2. Wir haben bereits die besten China Online-Shops für Sie ausgewählt, entnehmen Sie bitte
empfohlenen Geschäfte für weitere Informationen.
Q: Can I combine the domestic shipping fee if I buy more than one item from the same seller on Taobao?
Ja, Sie können. Jedoch, wenn es sich um Übergewicht, Sie brauchen, um etwas mehr zu bezahlen.
Q: Wird Ihr Unternehmen garantieren die Qualität meiner bestellten Sachen?
1. Wir bedauern, Ihnen zu sagen, dass wir keine Garantie für die Qualität Ihrer bestellten
Zeug, denn wir sind nicht der Verkäufer, und wir verkaufen nichts.
2.Um schlechte Qualität Zeug zu vermeiden, Wir empfehlen unseren Kunden, um Elemente aus Verkäufern wählen Sie mit
hohe Glaubwürdigkeit und hohe Ratings Feedback, wenn Sie auf Taobao oder anderen Einzelhandelsgeschäften einkaufen
Online-Shopping-Sites. Echte Kunden-Bewertungen auf der Internetseite der Taobao Shop sind auch
wichtige Referenz, lesen Sie es bitte vor dem Kauf.
Stornierung und Rückerstattung
Q: Kann ich annullieren oder anpassen, um meine?
1. Ja, Sie können. ABER, Sie haben zu annullieren oder anpassen Ihre Bestellung vor Ihrer ersten Zahlung ist
gemacht. Sobald Ihre Zahlung erste ist fertig, Bestellung stornieren oder Einstellung kann nicht sein,
akzeptiert.
2. Wenn Sie Ihre bestellten Artikel sind vergriffen, Sie anwenden können, Aufhebung oder Anpassung.
Q: Was ist, wenn alle meine bestellten Artikel sind vergriffen, Sie erstatten mir?
Absolut, wir garantieren, dass Sie all Ihr Geld zurück innerhalb von 1 Woche, einschließlich
Bearbeitungsgebühr, wenn Sie per PayPal bezahlen.
Q: Was ist, wenn einer meiner bestellten Artikel nicht vorrätig ist, wie bekomme ich Rückerstattung?
Wir werden Sie für die Out-of-Lagerware innerhalb erstatten 1 Woche. (einschließlich Bearbeitungsgebühr und
Servicegebühr von Out-of-Lagerware).
Q: Was, wenn mein Artikel wurde am Budybuy angekommen, aber ich fühle es nicht wie, was ich sah auf aussehen
Taobao Shop, bekomme ich Erstattung oder den Austausch von dieser Taobao Shop?
1. Wie im vorliegenden Fall, empfehlen wir Ihnen, stellen Sie sicher, ob dies Taobao Shop wurde in beigetreten
die 7 Tag erstattungsfähige. Wenn es, Sie dürfen all Ihr Geld zurück oder
tauschen Sie Ihre Artikel. Jedoch, Sie haben nach China Inland Versandkosten für die Erstattung oder den Austausch von Artikel zu bezahlen.
2. Wenn Ihr Artikel ist aus dem Laden, der nicht in das verbunden worden 7 Tag erstattungsfähige, wir werden versuchen unser Bestes, damit Sie mit dem Verkäufer verhandeln. Wenn erlaubt, Sie haben nach China Inland Versandkosten für die Erstattung oder den Austausch von Artikel zu bezahlen. Jedoch, die Möglichkeit der Erstattung oder Austausch ist sehr gering, Wir empfehlen unseren Kunden, dass sie gezielt wählen Sie Ihren Artikel aus dieser Art von Geschäften.
Verordnungen
Q: Was ist Ihre Sprechstunde?
Mo-Fr: 9:30AM-18:00AM GMT 8
Sa: 10:30AM-17:30AM GMT 8
Als Einkäufer, können wir unseren Kunden helfen, die Dinge aus aller Chinesen online kaufen
Webseiten. Gleichzeitig, we also keep rights to refuse to buy something which is severely considered as restricted items.
Wenn Sie Fragen haben, Bitte zögern Sie nicht uns eine E-Mail an budybuy_service@hotmail.com.
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