Introducción
Cuota de servicio
Pasos del servicio
Pago
Envío
Compras en línea
Cancelación y Reembolso
Reglamento
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Introducción
P: ¿Qué hace Budybuy?
Budybuy es un agente fiable de Taobao. Compramos por ti en todas las tiendas en línea de China
y marketplaces.We actuar como su personal shopper para hacer su compra más fácil y más seguro en China.
P: ¿Por qué utilizar nuestro servicio?
1.Fiable
2.Responsable
3.Métodos seguros de pago
4.Mejor post-servicio (Todos los paquetes perdidos pueden ser 100% compensados)
Cuota de servicio
P: ¿Cuál es su tarifa de servicio?
5% x precio de cada artículo (No incluye gastos de envío nacionales)
Pasos del servicio
P: ¿Cómo utilizar el servicio para adquirir artículos en China?
1. Realiza tu pedido con el botón Compra Rápida, o envíanos un correo electrónico con tu pedido
2. Paga el coste de los artículos después de haber recibido nuestra oferta
3. Empezamos a comprar el pedido tan pronto como recibamos el primer pago.
4. Paga los gastos de envío internacional cuando tu pedido esté listo.
5. Recibirás tu paquete en 5-7 días después de que se haya enviado por EMS.
P: Cuando se va a procesar mis órdenes después de haber realizado pedidos?
1. Debido a las diferencias de tiempo entre sus países y China, tendremos su pedido
terminado dentro de procesamiento 24 horas.
2. Tenga en cuenta que los pedidos realizados después de la 18:00 PM (Hora de Beijing +8) serán procesados en el
día siguiente.
P: ¿Cuándo comenzará a comprar mi artículo pedido?
Una vez que su pago se completa la primera, vamos a empezar a comprar su pedido de inmediato.
Normalmente se toma 3-5 días para recoger sus artículos. Si su pedido muchos artículos de
diversos vendedores, puede tomar poco más de tiempo.
P: ¿Qué tan pronto puedo recibir mi artículo(s) después de haber terminado 2 º pago?
Tan pronto como recibamos el pago segundo, vamos a enviar su pedido de inmediato. Lo
normalmente toma 5-8 días para que llegue mediante el uso de EMS, y siempre se puede ver dónde está su
paquete es por el número de seguimiento le hemos proporcionado.
Pago
P: ¿Cómo calcular el pago total de mi pedido?
1. El pago total del primer pago = Segundo Pago
2. Primer pago = precio del artículo gastos de envío nacional de China gastos de servicio
3. Segundo Pago = Internacional de gastos de envío Seguro(gratis
)
P: ¿Cómo hago el pago a usted?
Aceptamos PayPal, Western Union, Moneygram, y el Banco de transferencia.
En aras de pago seguro , le recomendamos encarecidamente que envíe dinero por PayPal.
P: ¿Qué dinero se aceptan para el pago?
Dólares y euros son aceptados sólo por ahora.
P: ¿Qué es Budybuy tipo de cambio?
1 CNY = 0.165 USD
1 CNY = 0.13 EUR
Envío
P: ¿Qué métodos de transporte internacional tiene usted?
1. EMS es muy recomendable por su entrega rápida y confiable, así como su amplia
gama de servicios. En este momento,estamos ofreciendo 45% de descuento para el transporte marítimo internacional EMS.
2. DHL, UPS, TNT también están disponibles, sin embargo, artículos imitados están prohibidos por las
las compañías navieras.
3. Y China Post está disponible, tales como correo aéreo,SAL y Ocean Shipping.
P: ¿Puedo tener un seguro para mis paquetes?
Hemos publicado una nueva política de que todos los paquetes serán asegurados por automactically Budybuy GRATIS.
P: Si mi paquete se pierde durante el traslado, que su empresa asuma la responsabilidad de?
Sí, todos los paquetes perdidos será 100% compensados, mientras tanto, usted recibirá el máximo 5
USD extra pago por la pérdida.
P: ¿Su empresa es responsable para el caso de que mi paquete es confiscado o acusado
cargos adicionales por parte de las costumbres de mi país?
1. Perdone que le diga que está fuera de nuestra gama de servicios y que no será responsable
para aquellos casos.
2. Para reducir las posibilidades de estos casos, sugerimos a nuestros clientes a revisar cuidadosamente las políticas aduaneras de su país de origen antes de poner fin. Si no hay ningún punto de especial necesidad de ser alertados por el despacho de aduana de los paquetes, háganoslo saber tan pronto como sea posible antes de que el envío internacional.
Compras en línea
P: Lo que China las tiendas en línea que puede comprar?
1. Estamos contentos de decir que usted puede comprar en cualquier sitio de compras en línea de China. Sólo tiene que elegir
los interesados y las cosas nos dicen, usted los conseguirá en 10 Días.
2. Ya hemos seleccionado los mejores sitios de compras en línea de China para usted, consulte
tiendas recomendadas para más información.
P: ¿Puedo combinar la tarifa de envío interno si compro más de un elemento del mismo vendedor en Taobao?
Sí, puede. Sin embargo, si es sobrepeso, usted tiene que pagar poco más.
P: ¿Su empresa de garantizar la calidad de mis cosas ordenó?
1. Lamentamos decirle que no podemos garantizar la calidad de su pedido.
cosas, porque no somos el vendedor y no vendemos nada.
2.Para evitar cosas de mala calidad, sugerimos a nuestros clientes a seleccionar los elementos de los vendedores con
alta credibilidad y altos índices de retroalimentación en las que usted está haciendo compras en Taobao o al por menor otros
los sitios de compras en línea. Evaluaciones de los clientes reales 'en la página web de la tienda de Taobao también
referencia importante, por favor, lea antes de comprar.
Cancelación y Reembolso
P: ¿Puedo cancelar o ajustar mi pedido?
1. Sí, puede. PERO, usted tiene que cancelar o ajustar su pedido antes de que su pago es primero
hecho. Una vez que el primero haya terminado el pago, Cancelación de pedidos o ajuste no será
aceptado.
2. Cuando ordenó a sus elementos no están en stock, usted puede solicitar la cancelación o el ajuste.
P: ¿Qué pasa si todos mis artículos solicitados están agotados, ¿me devolverá?
Absolutamente, te garantizamos que obtendrá todo su dinero de vuelta dentro de 1 semana, incluso
de cobrar dinero si usted paga con PayPal.
P: ¿Qué pasa si uno de mis artículos pedidos se ha agotado, ¿Cómo puedo obtener un reembolso?
Le devolveremos el tema fuera de la población dentro de 1 semana. (incluyendo la cuota de manejo y
servicio de pago del producto fuera de stock).
P: ¿Qué pasa si mi artículo ha llegado a Budybuy, pero creo que no se parece a lo que vi en
Taobao store, puedo obtener un reembolso o cambio de esta tienda Taobao?
1. En cuanto a este caso, le sugerimos que para asegurarse de que si esta tienda de Taobao ha estado acompañado en
la 7 días de servicio reembolsable. Si es, se le permite obtener todo su dinero o
intercambiar su artículo. Sin embargo, usted tiene que pagar la cuota de China transporte marítimo nacional para la devolución o el intercambio de punto.
2. Si su artículo es de la tienda que no se ha unido a la 7 días de servicio reembolsable, vamos a hacer todo lo posible para ayudarle a negociar con el vendedor. Si se permite, usted tiene que pagar la cuota de China transporte marítimo nacional para la devolución o el intercambio de punto. Sin embargo, la posibilidad de la devolución o el intercambio es muy bajo, sugerimos a nuestros clientes para seleccionar deliberadamente los elementos de este tipo de tiendas.
Reglamento
P: ¿Cuál es su horario de oficina?
De lunes a viernes: 9:30AM-18:00PM GMT 8
Sab: 10:30AM-17:30PM GMT 8
Como un agente de compras, podemos ayudar a nuestros clientes a comprar cosas en línea de todos los chinos
sitios web. Al mismo tiempo, también tenemos derecho a negarse a comprar algo que se ve seriamente considerados como artículos restringidos.
Si tienes alguna pregunta, por favor, no dudes en enviarnos un correo electrónico a budybuy_service@hotmail.com.
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