שאלות נפוצות של

מבוא
עמלת שירות
שלב שירות
תַשְׁלוּם
מִשׁלוֹחַ
קניות באינטרנט
ביטולים והחזרים כספיים
תַקָנוֹן

———————————————————————————————————————————-

מבוא
Q: מה Budybuy לעשות?
Budybuy הוא סוכן Taobao אמין. אנחנו קונים בשמך מכל החנויות המקוונות סין
ו marketplaces.We מעשה כמו Shopper האישי שלך כדי לעשות קניות שלך קל יותר ובטוח יותר בסין.

Q: למה להשתמש בשירות שלנו?
1.realiable
2.אחראי
3.שיטות תשלום בטוחות
4.לאחר שירות הכי טוב (כל החבילה אבדה יכולה להיות 100% מְתוּגמָל)

עמלת שירות
Q: מהי עמלת שירות?
5% x מחיר פריט בלבד (לא כולל עלות משלוח ביתית)

שלב שירות
Q: כיצד להשתמש בשירות שלך כדי לרכוש מוצרים בסין?
1. בצע את ההזמנה באמצעות כפתור להזמין מהיר, או שלח לנו דוא"ל הזמנתך
2. אנא לשלם עבור עלות פריטים לאחר שקיבלת הציטוט שלנו
3. אנחנו מתחילים לרכוש את הסדר על כנו בהקדם שנקבל את התשלום שלך 1.
4. אנא לשלם עבור עלות המשלוח הבינלאומית כאשר ההזמנה מוכנה.
5. אתם תקבלו החבילה שלך 5-7 ימים לאחר שהוא פורסם על ידי EMS.

Q: המועד לעבד את ההזמנות שלי לאחר שביצעתי הזמנות?
1. בשל פרש הזמן בין המדינות שלך וסין, נצטרך הזמנתך
עיבוד סיים בתוך 24 שעות.
2. שימו לב: הזמנות שבוצעו לאחר 18:00 אחר הצהריים (זמן בייג'ין +8) יעובד על
היום הבא.

Q: מתי אתה מתחיל לקנות פריט ההורה שלי?
לאחר התשלום הראשון שלך הושלם, נתחיל לקנות את ההזמנה מיד.
זה בדרך כלל לוקח 3-5 ימים כדי לאסוף את הפריטים שלך. אם הפריטים רבים ההורה שלך
מוכרים שונים, זה עלול לקחת קצת יותר זמן.

Q: תוך כמה זמן אני מקבל את הפריט שלי(הים) לאחר שסיימתי תשלום 2nd?
ברגע שנקבל את התשלום שלך 2nd, אנחנו נשלח את ההזמנה מייד. זה
בדרך כלל לוקח 5-8 ימים כדי להגיע אליך באמצעות EMS, ואתה תמיד יכול לבדוק איפה שלך
החבילה היא במספר מעקב סיפקנו.

תַשְׁלוּם
Q: כיצד לחשב את התשלום הכולל של ההזמנה שלי?
1. תשלום סה"כ = תשלום ראשון + תשלום שני
2. תשלום ראשון = מחיר פריט + דמי משלוח המקומי סין + עמלת שירות
3. תשלום שני = דמי משלוח בינלאומיים + ביטוח(חופשי)

Q: כיצד אוכל לבצע תשלום אליך?
אנו מקבלים PayPal, ווסטרן יוניון, גרם של כסף, והעברה בנקאית.
למען תשלום מאובטח , אנו ממליצים לך לשלוח כסף באמצעות PayPal.

Q: מה כסף אתם מקבלים עבור התשלום?
USD ו- EUR יתקבלו רק עבור החברה.

Q: מהו שער החליפין Budybuy?
1 = CNY 0.165 דולר אמריקאי
1 = CNY 0.13 EUR

מִשׁלוֹחַ
Q: מה שיטות משלוח בינלאומי האם יש לך?
1. EMS מומלץ בחום על ידי המשלוח המהיר והאמין שלה, כמו גם הרחב שלה
שירותי מגוון. ברגע זה,אנו מציעים 45% הנחה עבור משלוח בינלאומי EMS.
2. DHL, יו פי אס, TNT זמין גם, למרות זאת, פריטים חיקו אסורים על ידי אלה
חברות הובלה.
3. וזה סין פוסט זמין, כגון דואר אוויר,משלוח סאל האוקיינוס.

Q: האם אני יכול לקבל ביטוח עבור החבילות שלי?
הנפקנו מדיניות חדשה כל החבילות שלך תבוטחנה automactically ידי Budybuy בחינם.

Q: אם החבילה שלי הולכת לאיבוד במהלך המשלוח, תהיה החברה שלך לקחת אחריות על זה?
כן, כל החבילות אבדו תהיינה 100% מְתוּגמָל, בינתיים, תקבל מקסימום 5
תשלום דולר נוסף עבור הפסד.

Q: האם החברה תהיה אחראית במקרה כי החבילה שלי מוחרם או טעונה
עמלות נוספות על ידי המכס של המדינה שלי?
1. מצטער להגיד לך שזה מחוץ לטווח השירות שלנו ואנחנו לא יהיו אחראים
במקרים אלה.
2. כדי להקטין את האפשרויות של מקרים כאלה, אנו מציעים ללקוחותינו כדי לבדוק את מדיניות המכס בקפידה של המדינה שלך לפני ביצוע הזמנה. אם יש נקודות מיוחדות צריכות לקבל התראה עבור השחרור מהמכס של החבילות שלך, יידעו אותנו בהקדם האפשרי לפני המשלוח הבינלאומי.

קניות באינטרנט
Q: מה חנויות מקוונות סין אני יכול לקנות?
1. אנו שמחים לספר לכם כי אתם יכולים לקנות על כל אתרי קניות באינטרנט סין. תבחר
הדברים המעוניינים שלך ולספר לנו, אתה תקבל אותם בתוך 10 ימים.
2. אנחנו כבר נבחרנו באתרי הקניות באינטרנט סין הטובים ביותר עבורך, בבקשה תראה
חנויות מומלצות לקבלת מידע נוסף.

Q: האם אני יכול לשלב את דמי משלוח המקומיים אם אני קונה יותר מפריט אחד מאותו המוכר על Taobao?
כן, אתה יכול. למרות זאת, אם זה עודף משקל, אתה צריך לשלם קצת יותר.

Q: כאשר הפריטים המוזמנים שלך אזלו מהמלאי?
1. קניות ביטול תקנות החזר מקוונים משלוח תשלום שלב עמלת שירות שירות המבוא
מקובלים, אנחנו קונים בשמך מכל חנויות מקוונות בסין marketplaces.We מעשה כמו Shopper האישי שלך כדי לעשות קניות שלך קל יותר ובטוח יותר בסין.
2.To avoid poor quality stuff, we suggest our customers to select items from sellers with
high credibility and high feedback ratings when you are shopping on Taobao or other retail
online shopping sites. Real customers´ evaluations on the webpage of Taobao store are also
important reference, please read it before buying.

ביטולים והחזרים כספיים
Q: Can I cancel or adjust my order?
1. כן, אתה יכול. BUT, you have to cancel or adjust your order before your 1st payment is
made. Once your 1st payment is finished, Order cancellation or adjustment will NOT be
מקובלים.
2. כאשר הפריטים המוזמנים שלך אזלו מהמלאי, ניתן להחיל ביטול או התאמה.

Q: מה אם כל הפריטים המוזמנים שלי אזלו מהמלאי, אתה תחזיר אותי?
בהחלט, אנו מבטיחים כי תקבל את כל כספך בחזרה בתוך 1 שָׁבוּעַ, לְרַבּוֹת
דמי טיפול אם אתה משלם באמצעות PayPal.

Q: מה אם אחד הפריטים המוזמנים שלי אזל מהמלאי, איך אני מקבל החזר?
אנחנו נחזיר לכם על out-of-stock הפריט בתוך 1 שָׁבוּעַ. (דמי טיפול כולל ו
דמי שירות של פריט שאינו במלאי החוצה).

Q: מה אם הפריט שלי הגיע Budybuy, אבל אני מרגיש את זה, עוד להיראות כמו מה שראיתי על
חנות Taobao, אני יכול לקבל החזר או להחליף מחנות זו Taobao?
1. באשר למקרה הזה, אנו ממליצים לך לוודא אם החנות Taobao זה כבר הצטרפו
ה 7 שירות ימים להחזרה. אם זה, אתה רשאי לקבל את כל כספך בחזרה או
ההחלפה שלך. למרות זאת, יש לך לשלם דמי משלוח מקומיים בסין עבור החזר או להחליף פריט.
2. אם הפריט הוא מהחנות אשר hasn't כבר הצטרפו 7 שירות ימים להחזרה, אנו נעשינו כמיטב יכולתנו כדי לעזור לך לנהל משא ומתן עם המוכר. אם מורשה, יש לך לשלם דמי משלוח מקומיים בסין עבור החזר או להחליף פריט. למרות זאת, מן האפשרות של החזר או החלפה היא מאוד נמוכה, אנו מציעים ללקוחותינו לבחור את הפריטים במכוון מן הסוג הללו של חנויות.

תַקָנוֹן
Q: מהי שעת העבודה שלך?
שני עד שישי: 9:30AM-18:00PM GMT + 8
ישבה: 10:30AM-17:30PM GMT + 8

כסוכן רכישות, אנחנו יכולים לעזור ללקוחותינו לקנות דברים מכל באינטרנט הסיני
אתרים. באותו הזמן, אנחנו גם לשמור על זכויות לסרב לקנות משהו נחשב חמורה כפריטים מוגבלים.

אם יש לך שאלות כלשהן, אל תהסס לפנות אלינו בדוא"ל לכתובת budybuy_service@hotmail.com.