FAQ

Uvod
Naknada za usluge
usluga Korak
Plaćanje
Pošiljka
online trgovina
Otkazivanje i Povrat
Propisi

———————————————————————————————————————————-

Uvod
P: Što Budybuy učiniti?
Budybuy je pouzdan Taobao zastupnik. Mi smo kupiti na svoje ime od svih kineskih online trgovinama
i marketplaces.We djelovati kao svoj osobni shopper kako bi sadržaj lakše i sigurnije u Kini.

P: Zašto koristiti naše usluge?
1.pouzdane
2.Odgovoran
3.Sigurni načini plaćanja
4.Najbolja Nakon službe (Sve izgubljeno paket može biti 100% nadoknaditi)

Naknada za usluge
P: Koji je vaš Naknada za uslugu?
5% samo x Stavka cijena (Ne uključuju troškove dostave u kućanstvu)

usluga Korak
P: Kako koristiti uslugu za kupnju robe u Kini?
1. Postavite svoj red Quick gumb Order, ili e-mail nam svoju narudžbu
2. Molimo platiti cijenu stavke nakon što ste primili našu ponudu
3. Počinjemo kupiti nalog čim primimo Vašu 1. uplatu.
4. Molimo obratite za međunarodnu otpremu trošak kada je narudžba spremna.
5. Vi ćete dobiti svoju parcelu 5-7 dana nakon što je objavio EMS.

P: Kada ćete obraditi svoje narudžbe nakon što sam naručila?
1. Zbog vremenske razlike između svojih zemalja i Kine, mi ćemo imati svoj red
obrada završi u roku od 24 sati.
2. Imajte na umu da nalozi postavljeni nakon 18:00 PM (Peking Vrijeme +8) će se obrađivati ​​na
sljedeći dan.

P: Kada ćete početi kupiti moj naručeni artikl?
Nakon što je Vaša prva uplata je završena, počet ćemo kupiti narudžbu odmah.
To obično traje 3-5 dana za prikupljanje stavke. Ako je Vaš naručeni su mnogi predmeti iz
različiti prodavači, to može potrajati malo duže.

P: Koliko brzo mogu dobiti moj predmet(a) nakon što sam završio 2. plaćanje?
Čim primimo Vašu uplatu 2., mi ćemo poslati vašu narudžbu odmah. To
obično traje 5-8 dana do vas pomoću EMS, i uvijek možete provjeriti gdje vam
paket od broja praćenje smo pod uvjetom.

Plaćanje
P: Kako biste izračunali ukupnu isplatu mog reda?
1. Ukupna uplata = Prva uplata + Drugi Plaćanje
2. Prva uplata = cijena predmeta + Kina naknada domaća brodarska + naknadu za uslugu
3. Druga uplata = Međunarodna brodarska pristojba + Osiguranje(Besplatno)

P: Kako izvršiti uplatu na vas?
Primamo PayPal, Zapadna unija, Moneygram, i prijenos sredstava.
Radi sigurnog plaćanja , preporučujemo vam poslati novac putem PayPal.

P: Što novaca ste prihvatili za isplatu?
USD i EUR prihvaćaju se samo za sada.

P: Što je Budybuy tečaj?
1 CNY = 0.165 USD
1 CNY = 0.13 eura

Pošiljka
P: Što međunarodna metode dostave imate?
1. EMS je snažno preporučio brze i pouzdane isporuke, kao i njegova široka
raspon usluga. U ovom trenutku,nudimo 45% popusta za EMS međunarodnoj plovidbi.
2. DHL, UPS, TNT su također dostupni, međutim, imitirali stavke su zabranjene od strane onih
brodari.
3. I Kina posta dostupan, kao zrakoplovom,SAL i Ocean dostava.

P: Mogu li dobiti osiguranje za moje pakete?
Mi smo izdao novu politiku da svi vaši paketi će automactically osigurana od strane Budybuy GRATIS.

P: Ako je moj paket je izgubljen tijekom isporuke, će vaša tvrtka preuzeti odgovornost za njega?
Da, svi izgubili paketi će biti 100% nadoknaditi, u međuvremenu, ćete dobiti maksimum 5
USD Doplata za gubitak.

P: Hoće li vaša tvrtka biti odgovoran za slučaj da je moj paket oduzete ili tereti
dodatne naknade po običajima svoje zemlje?
1. Žao mi je da vam kažem da je iz našeg asortimana usluga i nećemo biti odgovorni
za one slučajeve.
2. Kako smanjiti mogućnost takvih slučajeva, predlažemo našim klijentima da pažljivo provjeriti carinske politike vlastite zemlje prije stavljanja red. Ako postoji bilo posebne točke moraju biti upozoreni na carinjenje vašeg paketa, javite nam što je prije moguće prije međunarodne pošiljke.

online trgovina
P: Što Kina online trgovinama mogu kupiti?
1. Drago nam je da vam kažem da možete kupiti na bilo kineskih online shopping mjesta. Samo odaberite
Vaše zainteresirane stvari i recite nam, što će ih dobiti u roku od 10 dana.
2. Već smo odabrali najbolje Kina online shopping mjesta za vas, pogledajte
trgovina koje preporučujemo za više informacija.

P: Mogu li kombinirati naknadu domaćeg brodara ako kupim više od jedne stavke iz istog prodavatelja na Taobao?
Da, možeš. Međutim, ako je pretežak, morate platiti malo više.

P: Kada vaš naručeni predmeti Rasprodano?
1. Uvod usluga Naknada za usluge Korak Plaćanje Dostava Online trgovina Otkaz i povrat novca propisi
priznat, Mi smo kupiti na svoje ime od svih kineskih online trgovinama i marketplaces.We djelovati kao svoj osobni shopper kako bi vaš shopping lakše i sigurnije u Kini.
2.To avoid poor quality stuff, we suggest our customers to select items from sellers with
high credibility and high feedback ratings when you are shopping on Taobao or other retail
online shopping sites. Real customers´ evaluations on the webpage of Taobao store are also
important reference, please read it before buying.

Otkazivanje i Povrat
P: Can I cancel or adjust my order?
1. Da, možeš. BUT, you have to cancel or adjust your order before your 1st payment is
made. Once your 1st payment is finished, Order cancellation or adjustment will NOT be
priznat.
2. Kada vaš naručeni predmeti Rasprodano, možete podnijeti otkaz ili prilagodbe.

P: Što ako svi moji naručene stavke iz skladištu, hoćeš li mi vratiti?
Apsolutno, jamčimo da ćete dobiti sve novac natrag u roku 1 tjedan, uključujući
rukovanje naknadu, ako plaćate putem PayPal.

P: Što ako je jedan od mojih naručenih predmeta je out of stock, kako mogu dobiti povrat novca?
Mi ćemo vam vratiti za out-of-stock stavke unutar 1 tjedan. (uključujući naknadu za rukovanje i
Naknada za uslugu od out-of-stock stavke).

P: Što ako je moj predmet je stigao na Budybuy, ali osjećam da doesnt izgledaju kao ono što sam vidio na
Taobao dućan, mogu dobiti povrat novca ili zamjenu iz ove Taobao trgovine?
1. Što se tiče ovog slučaja, predlažemo vam da provjerite da li ova Taobao dućan je spojen na
the 7 dana vraća uslugu. Ako je, što je dopušteno da se sav svoj novac natrag ili
zamijeniti stavku. Međutim, morate platiti Kina naplata domaće dostave za povrat ili razmjenu stavku.
2. Ako je vaš predmet je iz trgovine koja hasn't združena u 7 dana vraća uslugu, mi ćemo probati naš najbolji da vam pomoći da pregovaraju s prodavateljem. Ako dopušteno, morate platiti Kina naplata domaće dostave za povrat ili razmjenu stavku. Međutim, mogućnošću povrata ili zamjene je vrlo niska, predlažemo našim klijentima da namjerno odabrali stavke iz ove vrste trgovina.

Propisi
P: Koji je vaš ured sat?
Pon-pet: 9:30AM-18:00PM GMT + 8
Sat: 10:30AM-17:30PM GMT + 8

Kao sredstvo za nabavu, možemo pomoći našim klijentima kupiti stvari iz svih kineski online
web stranice. U isto vrijeme, mi također zadržati pravo odbiti kupiti nešto što je teško smatrati ograničenim stavke.

Ako imate ikakvih pitanja, slobodno nam se na e-mail budybuy_service@hotmail.com.