Introductie
Servicekosten
Dienst Stap
Betaling
Verzending
Online winkelen
Annuleren en terugbetalen
Reglement
———————————————————————————————————————————-
Introductie
Q: Wat doet Budybuy doen?
Budybuy is een betrouwbare Taobao-agent. Wij kopen voor u van alle Chinese online winkels
and marketplaces.We act as your personal shopper to make your shopping easier and safer in China.
Q: Waarom gebruik maken van onze service?
1.Realiable
2.Verantwoordelijk
3.Veilig betalingsmethoden
4.Beste Na-service (Alle verloren pakket kan worden 100% gecompenseerd)
Servicekosten
Q: Wat is uw service fee?
5% x Item prijs alleen (Niet onder Binnenlandse verzendkosten)
Dienst Stap
Q: Hoe om uw service te gebruiken om goederen te kopen in China?
1. Plaats uw bestelling door Quick knop Bestellen, of mail ons uw bestelling
2. Gelieve te betalen voor de artikelen Kosten na ontvangst van onze offerte
3. We beginnen om de volgorde te kopen zodra wij uw 1e betaling.
4. Gelieve te betalen voor de internationale scheepvaart kosten wanneer uw bestelling klaar is.
5. U krijgt uw pakket in 5-7 dagen nadat deze is geplaatst door EMS.
Q: Wanneer gaat u het verwerken van mijn orders nadat ik heb geplaatst orders?
1. Vanwege de tijdsverschillen tussen de landen en China, zullen we uw bestelling
verwerking af binnen 24 uur.
2. Let op: bestellingen geplaatst na 18:00 PM (Beijing Time +8) wordt verwerkt in de
volgende dag.
Q: Wanneer gaat u beginnen met mijn bestelde item te kopen?
Zodra uw eerste betaling is voltooid, zullen we beginnen om uw bestelling direct te kopen.
Het duurt gewoonlijk 3-5 dagen de tijd om uw items te verzamelen. Als uw bestelde een groot aantal items uit
verschillende verkopers, het kan iets langer duren.
Q: Hoe snel kan ik mijn post(s) nadat ik eindigde 2de betaling?
Zodra wij uw betaling ontvangen 2de, Wij verzenden uw bestelling direct. Het
duurt normaal gesproken 5-8 dag om u te bereiken met behulp van EMS, en u kunt altijd controleren waar uw
pakket is door de tracking-nummer wij voor.
Betaling
Q: Hoe de totale betaling van mijn bestelling te berekenen?
1. Totaal te betalen = Eerste betaling tweede betaling
2. Eerste betaling = Item prijs China binnenlandse verzendkosten Service fee
3. Tweede betaling = Internationale verzendkosten Verzekeringen(Gratis)
Q: Hoe kan ik de betaling aan u?
Wij accepteren PayPal, Western union, Moneygram, en Bankoverschrijving.
Omwille van beveiligde betaling , Wij raden u aan om geld te sturen via PayPal.
Q: Wat geld heb je te accepteren voor de betaling?
USD en EUR worden alleen geaccepteerd voor nu.
Q: Wat is Budybuy wisselkoers?
1 CNY = 0.165 USD
1 CNY = 0.13 EUR
Verzending
Q: Wat de internationale scheepvaart methoden heb je?
1. EMS wordt ten zeerste aanbevolen door zijn snelle en betrouwbare levering en het brede
assortiment diensten. Op dit moment,bieden wij 45% korting voor EMS internationale scheepvaart.
2. DHL, UPS, TNT zijn ook beschikbaar, echter, nagebootst items worden verboden door die
rederijen.
3. En China Post is beschikbaar, zoals Airmail,SAL en Ocean Shipping.
Q: Kan ik een verzekering voor mijn pakketten?
We hebben uitgegeven een nieuw beleid dat al uw pakketten zullen automactically worden verzekerd door Budybuy GRATIS.
Q: Als mijn pakket is verloren tijdens de overbrenging, zal uw bedrijf de verantwoordelijkheid nemen voor het?
Ja, alle verloren pakketten zullen worden 100% gecompenseerd, ondertussen, ontvangt u maximaal 5
USD extra betaling voor de Loss.
Q: Zal uw bedrijf verantwoordelijk zijn voor het geval dat mijn pakket is in beslag genomen of ten laste
extra kosten door de douane van mijn land?
1. Sorry dat ik je vertellen dat het uit van onze service aanbod en we zullen niet verantwoordelijk zijn
in die gevallen.
2. Om de mogelijkheden van dergelijke gevallen te verlagen, raden wij onze klanten om zorgvuldig te controleren op de douane-beleid van je eigen land voordat de order plaatsen. Als er een speciale punten moeten worden gewaarschuwd voor de inklaring van uw pakketten, Laat het ons weten zo snel mogelijk voor de internationale verzending.
Online winkelen
Q: Wat China online winkels ik kan kopen?
1. We zijn blij om u te vertellen dat je kunt kopen op een China online shopping sites. Kies gewoon
je geïnteresseerd dingen en vertel ons, krijg je ze binnen 10 dagen.
2. We hebben al gekozen voor de beste China online shopping sites voor u, zie
aanbevolen winkels voor meer informatie.
Q: Can I combine the domestic shipping fee if I buy more than one item from the same seller on Taobao?
Ja, kunt u. Echter, als het overgewicht, je nodig hebt om iets meer te betalen.
Q: Zal uw bedrijf garanderen de kwaliteit van mijn bestelde spullen?
1. We zijn jammer om u te vertellen dat wij niet de kwaliteit van uw bestelde garanderen
spul, omdat we niet de verkoper, en we verkopen niets.
2.Om een slechte kwaliteit spul te vermijden, raden wij onze klanten om items te selecteren van verkopers met
grote geloofwaardigheid en hoge feedback score wanneer u winkelen op Taobao of andere retail
online shopping sites. Real klanten evaluaties op de website van Taobao winkel zijn ook
belangrijke referentie, kunt u lezen alvorens te kopen.
Annuleren en terugbetalen
Q: Kan ik annuleren of wijzigen mijn bestelling?
1. Ja, kunt u. MAAR, je moet annuleren of wijzigen van uw bestelling voor uw 1e betaling is
gemaakt. Zodra uw 1e betaling is voltooid, Annulering van een bestelling of aanpassing is NIET
aanvaard.
2. Wanneer uw bestelde artikelen zijn niet in voorraad, u kunt toepassen annulering of aanpassing.
Q: Wat als al mijn bestelde artikelen zijn niet in voorraad, zal je terugbetalen me?
Absoluut, wij garanderen dat u al uw geld terug te krijgen binnen 1 week, inclusief
bedrag in rekening als u betaalt via PayPal.
Q: Wat gebeurt er als een van mijn bestelde artikelen niet op voorraad, hoe krijg ik teruggave?
Wij betalen u voor de out-of-stock item in 1 week. (inclusief administratiekosten en de
service fee van out-of-voorraad artikel).
Q: Wat als mijn item is aangekomen op Budybuy, maar ik voel het lijkt niet op wat ik zag op
Taobao winkel, Ik kan terugbetaling of omruiling te krijgen van deze Taobao winkel?
1. In het onderhavige geval, raden wij u aan om ervoor te zorgen of dit Taobao shop is verenigd in
de 7 dagen worden gerestitueerd dienst. Als het, mag je al je geld terug te krijgen of
uit te wisselen uw item. Echter, je moet China de binnenlandse verzendkosten te betalen voor de vergoeding of het uitwisselen van post.
2. Als uw artikel is afkomstig uit de winkel die niet is aangesloten bij de 7 dagen worden gerestitueerd dienst, we zullen proberen ons best om u te helpen onderhandelen met de verkoper. Indien toegestaan, je moet China de binnenlandse verzendkosten te betalen voor de vergoeding of het uitwisselen van post. Echter, de mogelijkheid van terugbetaling of het uitwisselen van zeer laag, raden wij onze klanten met opzet uw items kiezen uit de volgende soort winkels.
Reglement
Q: Wat is uw spreekuur?
Ma-vr: 9:30AM-18:00PM GMT 8
Za: 10:30AM-17:30PM GMT 8
Als een inkoper, kunnen we onze klanten helpen om dingen te kopen van alle Chinese online
websites. Tegelijkertijd, we also keep rights to refuse to buy something which is severely considered as restricted items.
Als u vragen heeft, aarzel niet om ons te e-mailen op budybuy_service@hotmail.com.
|
Spanish
