Vanlige spørsmål

Innledning
Tjenesten Fee
Tjenesten Step
Betaling
Forsendelse
Online Shopping
Avbestilling og refusjon
Forskrift

———————————————————————————————————————————-

Innledning
Q: Hva gjør Budybuy?
Budybuy er en pålitelig Taobao middel. Vi kjøper på vegne av deg fra all Kina online butikker
og marketplaces.We fungere som din personlige shopper for å gjøre shopping enklere og tryggere i Kina.

Q: Hvorfor bruke vår tjeneste?
1.Realiable
2.Ansvarlig
3.Trygge betalingsmetoder
4.Best Etter-tjeneste (Alle mistet pakken kan være 100% kompensert)

Tjenesten Fee
Q: Hva er din serviceavgift?
5% x element pris bare (Ikke inkludere Innenriks fraktkostnaden)

Tjenesten Step
Q: Slik bruker tjenesten til å kjøpe varer i Kina?
1. Legg inn bestillingen av Quick bestilling knapp, eller send oss ​​din bestilling
2. Vennligst betale for varene koster etter at du har fått vår sitat
3. Vi begynner å kjøpe ordren så snart vi mottar din første utbetaling.
4. Vennligst betale for internasjonal frakt kostnader når bestillingen din er klar.
5. Du vil få din pakke i 5-7 dager etter at den har postet av EMS.

Q: Når vil du behandle ordrene mine etter at jeg har plassert ordre?
1. På grunn av tidsforskjellene mellom landene deres og Kina, vil vi ha din bestilling
prosessering ferdig innen 24 timer.
2. Vær oppmerksom på at ordre plassert etter 18:00 PM (Beijing-tid +8) vil bli prosessert på
neste dag.

Q: Når vil du begynne å kjøpe min bestilte varen?
Når din første innbetaling er fullført, vi vil begynne å kjøpe en bestilling umiddelbart.
Det tar normalt 3-5 dager for å samle elementene. Hvis du har bestilt mange elementer fra
forskjellige selgere, det kan ta litt lengre tid.

Q: Hvor fort kan jeg få mitt element(s) Etter jeg var ferdig andre betaling?
Så snart vi mottar din andre betalingen, Vi vil sende en bestilling umiddelbart. Den
normalt tar 5-8 dager å nå deg ved hjelp av EMS, og du kan alltid sjekke hvor
Pakken er med sporingsnummeret vi forutsatt.

Betaling
Q: Hvordan beregne den samlede utbetaling av bestillingen min?
1. Total innbetaling = Første utbetaling Second Betaling
2. Første utbetaling = varen Pris Kina innenriks sjøfart gebyr Service avgift
3. Second Betaling = International betaler frakt forsikring(Gratis)

Q: Hvordan gjør jeg betale deg?
Vi aksepterer PayPal, Western Union, MoneyGram, og Bank overføring.
For å få til sikker betaling , vi på det sterkeste anbefale deg å sende penger via PayPal.

Q: Hva penger aksepterer dere for betaling?
USD og EUR aksepteres kun for nå.

Q: Hva er Budybuy valutakurs?
1 CNY = 0.165 USD
1 CNY = 0.13 EUR

Forsendelse
Q: Hva internasjonale fraktmetoder har dere?
1. EMS er sterkt anbefalt av sin raske og pålitelige leveranser, samt sitt brede
rekkevidde tjenester. I dette øyeblikk,Vi tilbyr 45% rabatt for EMS internasjonal skipsfart.
2. DHL, UPS, TNT er også tilgjengelig, imidlertid, imiterte elementer er forbudt av dem
rederier.
3. Og Kina Post er tilgjengelig, slik som Airmail,SAL og Ocean Shipping.

Q: Kan jeg ha forsikring for pakkene mine?
Vi har utstedt en ny politikk som alle pakkene vil bli automactically forsikret av Budybuy GRATIS.

Q: Hvis pakken forsvinner under transport, vil bedriften ta ansvar for det?
Ja, alle tapte pakker vil bli 100% kompensert, i mellomtiden, du får maksimal 5
USD ekstra betaling for tapet.

Q: Vil din bedrift være ansvarlig for det tilfelle at pakken min er konfiskert eller siktet
tilleggskostnader ved toll av landet mitt?
1. Beklager å fortelle deg at det er ute av vår tjeneste, og vi vil ikke være ansvarlig
for de tilfeller.
2. For å senke mulighetene for slike saker, Vi foreslår våre kunder til å nøye sjekke ut de skikker politikk ditt eget land før du legger ordre. Hvis det er noen spesielle punkter må varsles for fortolling av dine pakker, gi oss beskjed så snart som mulig før den internasjonale forsendelse.

Online Shopping
Q: Hva Kina nettbutikker jeg kan kjøpe?
1. Vi er glad for å fortelle deg at du kan kjøpe på noen Kinas online shopping-områder. Bare velg
dine interesserte ting og forteller oss, du vil få dem innenfor 10 dager.
2. Vi har allerede valgt ut de beste Kina online shopping-områder for deg, se
anbefalte butikker for mer informasjon.

Q: Kan jeg kombinere det innenlandske betaler frakt hvis jeg kjøper mer enn ett element fra samme selger på Taobao?
Ja, du kan. Imidlertid, hvis det er overvektig, du må betale litt mer.

Q: Vil din bedrift garanterer kvaliteten av min bestilte ting?
1. Vi angret for å fortelle deg at vi ikke vil garantere kvaliteten på den bestilte
stuff, fordi vi ikke selger, og vi selger ikke noe.
2.For å unngå dårlig kvalitet stuff, Vi foreslår våre kunder å velge elementer fra selgere med
høy troverdighet og høy tilbakemeldinger karakterer når du handler på Taobao eller annen detaljhandel
online shopping-områder. Ekte kundenes evalueringer på websiden til Taobao butikken er også
viktig referanse, Les den før du kjøper.

Avbestilling og refusjon
Q: Kan jeg avbestille eller endre bestillingen min?
1. Ja, du kan. MEN, du må avbestille eller endre din bestilling før din første betaling er
laget. Når din første innbetaling er ferdig, For kansellering eller justering vil IKKE være
akseptert.
2. Når bestilte varer er på lager, du kan bruke kansellering eller justering.

Q: Hva om alle mine bestilte varer er på lager, må du refundere meg?
Absolutt, Vi garanterer at du vil få alle pengene tilbake innen 1 uke, herunder
administrasjonsgebyr dersom du betaler med PayPal.

Q: Hva om en av mine bestilte varer er på lager, hvordan får jeg refusjon?
Vi vil refundere deg for ut-av-lager innen 1 uke. (inkludert ekspedisjonsgebyr og
serviceavgift for ut-av-lager).

Q: Hva om varen har ankommet Budybuy, men jeg føler det ser ikke ut hva jeg så på
Taobao butikk, kan jeg få refusjon eller bytte fra denne Taobao butikken?
1. Når det gjelder denne saken, Vi foreslår at du være sikker på om dette Taobao butikken har blitt satt sammen i
den 7 dager refunderes tjeneste. Dersom det er, du har lov til å få alle pengene tilbake eller
bytterett. Imidlertid, du må betale Kina innenriks sjøfart gebyr for tilbakebetaling eller bytte elementet.
2. Hvis elementet er fra butikken som ikke er med i 7 dager refunderes tjeneste, vi vil prøve vårt beste for å hjelpe deg forhandle med selgeren. Dersom tillatt, du må betale Kina innenriks sjøfart gebyr for tilbakebetaling eller bytte elementet. Imidlertid, den Mulig av refusjon eller bytte er svært lav, Vi foreslår våre kunder til å bevisst velge elementer fra denne type butikker.

Forskrift
Q: Hva er ditt kontor time?
Man-fre: 9:30PM-18:00PM GMT 8
Sat: 10:30PM-17:30PM GMT 8

Som kjøper agent, vi kan hjelpe våre kunder til å kjøpe ting fra alle kinesisk online
nettsteder. Samtidig, Vi holder også rettigheter til å nekte å kjøpe noe som er sterkt regnes som bundne elementer.

Hvis du har spørsmål, kan du gjerne kontakte oss på budybuy_service@hotmail.com.