Najczęściej zadawane pytania

Wprowadzenie
Opłata za usługę
Krok serwis
Płatność
Przesyłka
Zakupy online
Anulowanie i zwrot kosztów
Regulamin

———————————————————————————————————————————-

Wprowadzenie
P: Co Budybuy zrobić?
Budybuy to niezawodny środek Taobao. Kupujemy w Twoim imieniu z całej China sklepach internetowych
and marketplaces.We act as your personal shopper to make your shopping easier and safer in China.

P: Dlaczego warto korzystać z naszych usług?
1.Niezawodne
2.Odpowiedzialny
3.Bezpieczne metody płatności
4.Najlepiej po-service (Wszystko stracił pakiet może być 100% kompensowane)

Opłata za usługę
P: Jaka jest Twoja opłata za usługę?
5% cena produktu x tylko (Nie obejmuje Domestic koszt wysyłki)

Krok serwis
P: Jak korzystać z usług na zakup towarów w Chinach?
1. Złóż zamówienie przez przycisk Quick Order, lub napisz do nas zamówienie
2. Proszę zwrócić na pozycje kosztować po otrzymaniu naszą ofertę
3. Zaczynamy kupować kolejność jak tylko otrzymasz 1st płatności.
4. Proszę zwrócić do międzynarodowej koszt wysyłki, gdy zamówienie jest gotowe.
5. Otrzymasz swoją przesyłkę w 5-7 dni po jej opublikowane przez EMS.

P: Kiedy będziesz przetwarzanie moich rozkazów po tym jak złożyły zamówienia?
1. Ze względu na różnice czasowe pomiędzy swoimi krajami i Chinami, będziemy mieć swoje zamówienie
Przetwarzanie zakończone w ciągu 24 godzin.
2. Należy pamiętać, że zamówienia złożone po 18:00 PM (Czas Pekin +8) będą przetwarzane na
następnego dnia.

P: Kiedy zaczniesz kupić mój zamówionej pozycji?
Gdy pierwsza płatność jest zakończona, zaczniemy kupować Twoje zamówienie.
To zwykle trwa 3-5 dni, aby zebrać swoje przedmioty. Jeśli zamówione pozycje wielu z
różnych sprzedawców, może to potrwać trochę dłużej.

P: Jak szybko mogę otrzymać mój przedmiot(s) po ukończeniu 2nd płatności?
Jak tylko otrzymamy 2nd płatności, wyślemy Twoje zamówienie. To
zwykle trwa 5-8 dni skontaktować się z Tobą za pomocą EMS, i zawsze możesz sprawdzić gdzie
Pakiet jest przez liczbę śledzenia my pod warunkiem.

Płatność
P: Jak obliczyć całkowitą wypłatę mojego zamówienia?
1. Całkowita opłata = Pierwsza wpłata drugie Płatność
2. Pierwsza wpłata = cena produktu koszty wysyłki Chiny krajowa Opłata serwisowa
3. Druga wypłata = Międzynarodowy koszty wysyłki ubezpieczenie(Wolny)

P: Jak dokonać płatności do Ciebie?
Akceptujemy PayPal, Western Union, Moneygram, i przelew bankowy.
Dla bezpiecznej płatności , zalecamy, aby wysłać pieniądze przez PayPal.

P: Jakie pieniądze są akceptowane na wypłatę?
USD i EUR są przyjmowane tylko do teraz.

P: Co to jest Budybuy kurs?
1 CNY = 0.165 USD
1 CNY = 0.13 EUR

Przesyłka
P: Co międzynarodowe metody wysyłki masz?
1. EMS jest zalecane przez jego szybkie i niezawodne dostawy oraz jej szerokie
zakres usług. W tej chwili,oferujemy 45% zniżki dla EMS żeglugi międzynarodowej.
2. DHL, UPS, TNT są również dostępne, jednak, naśladowała pozycje są zakazane przez te
przedsiębiorstwa żeglugowe.
3. I Poczty Chiny jest dostępna, takich jak lotniczą,SAL i Ocean Shipping.

P: Czy mogę mieć ubezpieczenie dla moich paczek?
Mamy wydał nową politykę, że wszystkie pakiety zostaną automactically ubezpieczone przez Budybuy za darmo.

P: Jeśli moja paczka jest tracona podczas przemieszczania, Twoja firma będzie brać za nie odpowiedzialność?
Tak, wszystkie utracone pakiety zostaną 100% kompensowane, w międzyczasie, otrzymają maksymalnie 5
USD dopłata za utratę.

P: Czy twoja firma jest odpowiedzialna za sprawy, że mój pakiet został skonfiskowany lub opłata
dodatkowych opłat przez organy celne mojego kraju?
1. Przykro nam powiedzieć, że to z naszej oferty usług i nie będzie odpowiedzialny
dla tych przypadków,.
2. Aby obniżyć możliwości takich przypadkach, proponujemy naszym klientom, aby dokładnie zapoznać się z polityki celne własnym kraju przed złożeniem zamówienia. Jeśli istnieje jakieś specjalne punkty muszą być powiadamiani o odprawy celnej pakietami, daj nam znać jak najszybciej, zanim międzynarodowego transportu.

Zakupy online
P: Co Chiny sklepy online można kupić?
1. Miło nam poinformować Państwa, że ​​można kupić na wszystkich chińskich witryn internetowych sklepów. Wystarczy wybrać
interesuje Cię rzeczy i powiedz nam,, dostaniesz je w ramach 10 dni.
2. Mamy już wybrane najlepsze Chiny witryn internetowych zakupów dla Ciebie, zobacz
rekomendowanych sklepów uzyskać więcej informacji.

P: Can I combine the domestic shipping fee if I buy more than one item from the same seller on Taobao?
Tak, można. Jednak, jeśli ma nadwagę, trzeba zapłacić trochę więcej.

P: Czy Twoja firma gwarantuje jakość mojej zamówionej rzeczy?
1. Mamy żal wam powiedzieć, że nie będziemy gwarantować jakość Twojego zamawiać
rzeczy, ponieważ nie jesteśmy sprzedawcą i nie sprzedajemy niczego.
2.Aby uniknąć słabą jakość rzeczy, proponujemy naszym klientom, aby wybrać pozycje od sprzedawców z
wysoka wiarygodność i wysokie oceny feedback gdy kupujesz na Taobao lub innych detalicznej
witryn internetowych sklepów. Oceny Real klientów na stronie internetowej sklepu Taobao są również
ważny punkt odniesienia, proszę ją przeczytać przed zakupem.

Anulowanie i zwrot kosztów
P: Czy mogę anulować lub skorygować zamówienie?
1. Tak, można. ALE, musisz anulować lub skorygować swoje zamówienie zanim 1-cie płatności
wykonane. Gdy 1-ga płatność została zakończona, Anulowanie zamówienia lub regulacja nie będzie
przyjęty.
2. Kiedy twoje zamówione przedmioty są na stanie, można zastosować odwołania lub regulacji.

P: Co zrobić, jeśli wszystkie moje zamówione przedmioty są na stanie, będzie zwrócić mnie?
Absolutnie, mamy gwarancję, że dostaniesz swoje pieniądze z powrotem w ciągu 1 tydzień, łącznie z
pobierania opłaty, jeśli płacisz przez PayPal.

P: Co zrobić, jeśli jeden z moich zamówione pozycje na stanie, w jaki sposób uzyskać zwrot?
Zwrócimy Ci za out-of-czas w pozycji 1 tydzień. (w tym opłaty manipulacyjnej i
Opłata serwisowa out-of-stanie pozycji).

P: Co zrobić, jeśli pozycja doszła Budybuy, ale czuję, że nie wygląda to, co widziałem na
Taobao sklep, mogę dostać zwrot pieniędzy lub wymianę z tego sklepu Taobao?
1. Co do tego przypadku, Zalecamy, aby upewnić się, czy ten sklep Taobao został połączony w
the 7 Usługa zwrotowi dni. Jeśli jest, które możesz dostać swoje pieniądze z powrotem lub
wymienić element. Jednak, trzeba zapłacić Chiny krajowego koszty wysyłki do zwrotu lub wymiany elementu.
2. Jeśli przesyłka jest w sklepie, które nie zostały połączone w 7 Usługa zwrotowi dni, my postaramy się jak najlepiej pomóc w negocjacjach ze sprzedającym. Jeśli jest to dozwolone, trzeba zapłacić Chiny krajowego koszty wysyłki do zwrotu lub wymiany elementu. Jednak, możliwośc refundować lub wymiany jest bardzo niska, Proponujemy naszym klientom świadomie wybrać swoje przedmioty z tego rodzaju sklepach.

Regulamin
P: Jaka jest twoja godzina biuro?
Pon-pt: 9:30PM-18:00PM GMT 8
Sob: 10:30PM-17:30PM GMT 8

Jako agent zakupów, możemy pomóc naszym klientom kupować rzeczy ze wszystkich chińskich online
strony internetowe. W tym samym czasie, we also keep rights to refuse to buy something which is severely considered as restricted items.

Jeśli masz jakieś pytania, prosimy o kontakt e-mailowy budybuy_service@hotmail.com.