Вопросы и ответы

Введение
Плата за услуги
Шаг службы
Оплата
Отгрузка
Покупки онлайн
Отмена и возврат
Правила

———————————————————————————————————————————-

Введение
Q: Что делает Budybuy?
Budybuy является надежным агентом Taobao. Мы покупаем от вашего имени, от всех интернет-магазинах Китая
и marketplaces.We акт как своего личного покупателя, чтобы сделать ваш торговый проще и безопаснее в Китае.

Q: Зачем использовать наш сервис?
1.Добросовестное
2.Ответственный
3.Безопасные способы оплаты
4.Лучший после окончания службы (Все потерял пакет может быть 100% компенсированный)

Плата за услуги
Q: Какова ваша плата за услуги?
5% х Цена товара только (Не включать внутренний стоимость доставки)

Шаг службы
Q: Как использовать сервис для покупки товаров в Китае?
1. Наведите порядок на кнопку быстрого заказа, или напишите нам ваш заказ
2. Обратите, пожалуйста, по пунктам, стоят после получения нашего цитата
3. Мы начинаем покупать порядке, как только мы получим ваш 1-й платеж.
4. Пожалуйста, платите за международную стоимость доставки, когда Ваш заказ будет готов.
5. Вы получите пакет в 5-7 дней после того, как разместил на EMS.

Q: Когда вы будете обрабатывать мои приказы после того как я разместил заказы?
1. Из-за разницы во времени между странами и Китаем, мы будем иметь ваш заказ
обработка закончена в течение 24 часов.
2. Обратите внимание, что заказы, сделанные после 18:00 PM (Пекинскому времени +8) будут обрабатываться на
завтра.

Q: Когда вы начинаете покупать мои Заказанный?
Как только ваш первый платеж завершен, мы начнем покупать ваш заказ сразу.
Это обычно занимает 3-5 дней, чтобы собрать ваши вопросы. Если ваш приказал многие элементы из
разных продавцов, это может занять немного больше времени.

Q: Как скоро я могу получить свой продукт(с) после того как я закончил выплате 2-го?
Как только мы получим Вашу выплате 2-го, мы отправим Ваш заказ немедленно. Это
как правило, занимает 5-8 дней, чтобы связаться с вами с помощью EMS, и вы всегда можете проверить, где ваши
Пакет является идентификационный номер мы предоставили.

Оплата
Q: Как рассчитать полную оплату своего заказа?
1. Общая сумма платежей = Первый взнос оплата Второго
2. Первый взнос = Цена товара Китай внутреннем плату доставки Стоимость услуг
3. Второй платеж = Международный стоимость доставки страхование(Бесплатно)

Q: Как сделать платеж вы?
Мы принимаем PayPal, Западное соединение, Moneygram, и банковским переводом.
Ради безопасной оплаты , Мы настоятельно рекомендуем вам отправить деньги, PayPal.

Q: Какие деньги вы принимаете для оплаты?
Долларах США и евро принимаются только сейчас.

Q: Что такое Budybuy курсу?
1 CNY = 0.165 USD
1 CNY = 0.13 EUR

Отгрузка
Q: Какие международные методы доставки у вас есть?
1. EMS, настоятельно рекомендуется его быструю и надежную доставку, а также широкий
Диапазон услуг. На данный момент,мы предлагаем 45% скидка на международные перевозки EMS.
2. DHL, ИБП, TNT также доступны, однако, имитировали элементы запрещены те
судоходные компании.
3. И China Post доступно, таких как Авиапочта,SAL и Ocean Shipping.

Q: Могу ли я иметь страховки для пакетов?
Мы выпустили новую политику, что все пакеты, которые будут застрахованы automactically Budybuy бесплатно.

Q: Если бы мой пакет теряется во время транспортировки, Ваша компания будет брать на себя ответственность за это?
Да, все потерянные пакеты будут 100% компенсированный, между тем, Вы получите максимум 5
USD доплата за утрату.

Q: Будет ли Ваша компания несет ответственность в том случае, мой пакет конфискованы или обвиняемого
дополнительных сборов таможенными моей страны?
1. Извините, что говорю вам, что это из нашего ассортимента услуг и мы не будем нести ответственность
для тех случаев,.
2. Для снижения возможности таких случаях, мы предлагаем нашим клиентам внимательно проверить таможенную политику своей страны до размещения заказа. Если есть особые точки нужно, чтобы получить извещение за таможенное оформление ваших пакетов, сообщите нам как можно скорее, до того, международные перевозки.

Покупки онлайн
Q: Что Китае интернет-магазинах можно купить?
1. Мы рады сообщить вам, что вы можете купить на любых сайтах Китае интернет-магазины. Просто выберите
Ваш заинтересованный вещи и рассказать, Вы получите их в 10 дней.
2. Мы уже выбрали лучшие Китае Интернет-магазинов для вас, см.
рекомендованных нами магазинов для получения дополнительной информации.

Q: Могу ли я комбинировать внутренний стоимость доставки, если я покупаю больше чем один деталь от того же продавца на Taobao?
Да, Вы можете. Однако, если он имеет избыточный вес, вам придется заплатить немного больше.

Q: Будет ли ваша компания гарантирует качество своего приказал материал?
1. Мы с сожалением сказать, что мы не будем гарантировать качество заказанного
материал, потому что мы не с продавцом, и мы ничего не продают.
2.Чтобы избежать плохого качества вещей, мы предлагаем нашим клиентам при выборе изделий из продавцов с
высокое доверие и высокую оценку обратной связи, когда вы ходите по магазинам на Taobao или других розничных
Интернет-магазинов. Оценки реального клиента на веб-странице магазина Taobao также
важные ссылки, пожалуйста, прочтите его перед покупкой.

Отмена и возврат
Q: Могу ли я отменить или изменить мой заказ?
1. Да, Вы можете. НО, Вы должны отменить или изменить ваш заказ перед 1-й платеж является
сделанный. После того как 1-й платеж закончена, Аннулирование заказа или настройка не будет
принятый.
2. Когда заказанных товаров нет в наличии, Вы можете обратиться отмены или корректировки.

Q: Что делать, если все мои заказанных товаров нет в наличии, Вы будете возместить мне?
Абсолютно, Мы гарантируем, что вы получите все свои деньги обратно в течение 1 неделя, в том числе
пошлины за обработку, если вы платите по PayPal.

Q: Что делать, если один из моих заказанных товаров нет в наличии, как я могу получить возврат?
Мы вернем вас вне фондового пункт в 1 неделя. (в том числе абонентская плата и
плата за услуги из собственного акционерного пункт).

Q: Что делать, если мой пункт прибыл в Budybuy, но я чувствую, что не похоже на то, что я видел на
Taobao магазин, я могу получить возврат денег или обмен этого магазина Taobao?
1. Как к этому случаю, Мы предлагаем вам убедиться, что если этот магазин Taobao были объединены в
the 7 дней возвращается службы. Если это, Вы имеете право получить все деньги обратно или
обменять свой пункт. Однако, Вы должны заплатить Китай внутреннего судоходства плату за возврат или обмен пункта.
2. Если ваш пункт из магазина, которые не были объединены в 7 дней возвращается службы, Мы постараемся сделать все, чтобы помочь вам вести переговоры с продавцом. Если это разрешено, Вы должны заплатить Китай внутреннего судоходства плату за возврат или обмен пункта. Однако, отметим возможность возврата или обмена очень низкий, мы предлагаем нашим клиентам сознательно выбрать элементы из такого рода магазинов.

Правила
Q: Каков ваш офис час?
Пн-пт: 9:30PM-18:00PM GMT 8
Сб: 10:30PM-17:30PM GMT 8

Как агент по закупкам, мы можем помочь нашим клиентам, чтобы купить вещи из всех китайских онлайн
веб-сайты. В то же время, мы также держать права на отказываются покупать то, что серьезно рассматриваться как взрывчатых.

Если у вас возникли вопросы, пожалуйста напишите нам по адресу budybuy_service@hotmail.com.