FAQ

Införandet
Serviceavgift
Tjänsten Steg
Betalning
Leverans
Online shopping
Annullering och återbetalning
Förordningarna

———————————————————————————————————————————-

Införandet
Q: Vad gör Budybuy?
Budybuy är en tillförlitlig Taobao medel. Vi köper för din räkning från hela Kina Nätbutiker
och marketplaces.We fungerar som din personliga shopper för att göra din shopping enklare och säkrare i Kina.

Q: Varför använda vår tjänst?
1.Pålitligt
2.Ansvarig
3.Säkra betalningsmetoder
4.Bästa After tjänsten (Alla förlorade paket kan vara 100% kompenseras)

Serviceavgift
Q: Vilken är din serviceavgift?
5% x Post pris endast (Inte omfatta Inrikes fraktkostnaden)

Tjänsten Steg
Q: Hur du använder din tjänst för att köpa varor i Kina?
1. Gör din beställning genom att Quick Order knappen, eller maila oss din beställning
2. Vänligen betala för de kostnadsposter efter att du har fått vår offert
3. Vi börjar att köpa för så fort vi får din 1: a betalning.
4. Vänligen betala för den internationella sjöfarten kostnad när din beställning är klar.
5. Du får ditt paket i 5-7 dagar efter det har postat av EMS.

Q: När kommer du bearbeta mina order efter att jag har placerat order?
1. På grund av tidsskillnaderna mellan era länder och Kina, kommer vi att ha din beställning
bearbetning klar inom 24 timmar.
2. Observera att order placeras efter 18:00 PM (Peking Time +8) kommer att behandlas på
Nästa dag.

Q: När kommer du att köpa min beställd vara?
När din första betalningen är genomförd, Vi kommer att börja köpa din beställning direkt.
Det tar normalt 3-5 dagar för att samla dina objekt. Om dina beställda många objekt från
olika säljare, det kan ta lite längre tid.

Q: Hur snart kan jag få mitt objekt(s) efter att jag slutade 2: a utbetalningen?
Så fort vi har fått din 2: a betalningen, Vi skickar din beställning direkt. Den
tar normalt 5-8 dagar att nå dig med hjälp av EMS, och du kan alltid kolla där din
paket är med spårningsnummer vi gav.

Betalning
Q: Hur man beräknar den totala betalningen av min beställning?
1. Total ersättning = Första betalningen andra utbetalning
2. Första betalningen = Artikelpris Kina nationell sjöfart avgift serviceavgift
3. Andra utbetalningen = Internationell sjöfart avgift Försäkring(Gratis)

Q: Hur gör jag betala för dig?
Vi accepterar PayPal, Western Union, MoneyGram, och banköverföring.
För att skapa säkra betalningar , rekommenderar vi starkt att du skickar pengar via PayPal.

Q: Vilka pengar accepterar ni för betalning?
USD och EUR accepteras endast för nu.

Q: Vad är Budybuy valutakurs?
1 CNY = 0.165 USD
1 CNY = 0.13 SEK

Leverans
Q: Vilka internationella transportsätt behöver du?
1. EMS rekommenderas av dess snabba och pålitliga leveranser samt dess breda
range tjänster. Vid denna tidpunkt,vi erbjuder 45% rabatt för EMS internationell sjöfart.
2. DHL, UPS, TNT finns också, emellertid, imiterade föremål är förbjudna av dem
rederier.
3. Och Kina Post är tillgängligt, såsom Flygpost,SAL och Ocean Shipping.

Q: Kan jag få försäkring för mina paket?
Vi har utfärdat en ny policy att alla dina paket automactically kommer att försäkras genom Budybuy GRATIS.

Q: Om mitt paket försvinner under transporten, kommer ditt företag att ta ansvar för det?
Ja, alla förlorade paket kommer att vara 100% kompenseras, Under tiden, du kommer att få maximalt 5
USD extra betalning för förlust.

Q: Kommer ditt företag att ansvara för det fall att mitt paket är konfiskeras eller laddas
extra avgifter av tullmyndigheten i mitt land?
1. Ledsen att säga att det är ur vårt tjänsteutbud och vi kommer inte hållas ansvariga
i de fall.
2. Att sänka möjligheterna för sådana fall, föreslår vi våra kunder att noga kolla in tullpolitikens i ditt eget land innan du placerar beställning. Om det finns några speciella punkter måste varnas för tullklarering av dina paket, Låt oss veta så fort som möjligt innan den internationella transporten.

Online shopping
Q: Vad Kina nätbutiker jag kan köpa?
1. Vi är glada att berätta att du kan köpa på alla Kina online shopping sajter. Välj bara
du intresserad saker och berätta, du kommer att få dem inom 10 dagar.
2. Vi har redan valt ut de bästa kinesiska online shopping sajter för dig, se
rekommenderade butiker för mer information.

Q: Kan jag kombinera den inhemska fraktkostnaden om jag köper mer än ett objekt från samma säljare på Taobao?
Ja, du kan. Emellertid, om den är övervikt, du måste betala lite mer.

Q: Kommer ditt företag att garantera kvaliteten på min beställning grejer?
1. Vi beklagade att berätta att vi inte kommer att garantera kvaliteten på din beställde
stuff, eftersom vi inte säljaren och vi vill inte sälja någonting.
2.För att undvika dålig kvalitet grejer, föreslår vi våra kunder att välja objekt från säljare till
hög trovärdighet och höga betyg feedback när du handlar på Taobao eller andra detaljhandel
online shopping sajter. Real kundernas utvärderingar av webbsida Taobao butiken finns också
viktig referens, läs den innan du köper.

Annullering och återbetalning
Q: Kan jag avboka eller ändra min beställning?
1. Ja, du kan. MEN, du måste avbryta eller ställa in din beställning innan din 1: a betalning
tillverkad. När din 1: a betalningen är klar, Beställ avbokning eller justering kommer INTE att vara
accepteras.
2. När dina beställda varor finns i lager, kan du ansöka avbokning eller justering.

Q: Vad händer om alla mina beställda varor finns i lager, kommer du tillbaka mig?
Absolut, vi garantera att du kommer att få alla dina pengar tillbaka inom 1 vecka, inklusive
hantering avgift om du betalar med PayPal.

Q: Vad händer om en av mina beställda varor är slut i lager, Hur får jag återbetalning?
Vi återbetalar dig för out-of-lagervara inom 1 vecka. (inklusive hantering avgift och
serviceavgift out-of-lagervara).

Q: Vad händer om mitt objekt har anlänt till Budybuy, men jag tycker det inte ser ut som vad jag såg på
Taobao lagra, kan jag få återbetalning eller utbyte från denna Taobao butiken?
1. Som i detta fall, Vi föreslår att du se till att om denna Taobao butiken har anslutit sig
den 7 dagar återbetalas tjänsten. Om det är, du får få alla dina pengar tillbaka eller
byta ditt objekt. Emellertid, du måste betala Kina nationell sjöfart avgift för återbetalning eller utbyte av objekt.
2. Om din produkt är från butiken som inte har gått i 7 dagar återbetalas tjänsten, Vi gör vårt bästa för att hjälpa dig att förhandla med säljaren. Om de tillåts, du måste betala Kina nationell sjöfart avgift för återbetalning eller utbyte av objekt. Emellertid, Den tanken återbetalning eller utbyte är mycket låg, föreslår vi våra kunder att medvetet välja dina objekt från denna typ av butiker.

Förordningarna
Q: Vad är ditt kontor timme?
Mån-fre: 9:30PM-18:00PM GMT 8
Lör: 10:30PM-17:30PM GMT 8

Som ett ombud, kan vi hjälpa våra kunder att köpa saker från alla kinesiska online
webbplatser. Samtidigt, Vi håller också rätt att vägra att köpa något som allvarligt anses vara begränsade objekt.

Om du har några frågor, är du välkommen att maila oss på budybuy_service@hotmail.com.